A mi no em passarà mai

    És molt comú entre determinades persones el fet d’ignorar certes coses amb la il·lusió o esperança que allò que pot ser una amenaça passarà de llarg en el nostre cas, perquè sí. Únicament perquè han decidit que fer les coses d’altra manera potser és més complex o dificultós i per tant la via fàcil és obviar aquesta realitat i encreuar els dits perquè tot rutlli com desitgem. A mi no em passarà.

    I és probable que sigui així, que mai passa res i es pot esquivar el problema per inacció o omissió. Mai passa res, fins que passa.

    Hom creu que pots fer el que et vingui de gust amb les dades personals d’algú, com que ningú es queixa… fins que arriba la queixa que et fa posar vermell.

    Això ve perquè aquests dies s’ha conegut la primera sanció que l’Agència Espanyola de Protecció de Dades ha imposat a una empresa per fer un ús indiscriminat d’informació personal a través de la famosa aplicació de missatgeria WhatsApp. Es tracta d’un restaurant de les Balears que potser es pensava que estava sent capdavanter i innovador en les seves accions de màrqueting, que estava oferint una magnífica experiència d’usuari als seus clients, amb immediatesa i transparència, però el cert és que ha quedat assenyalat per una falta de tacte enorme i per un flagrant incompliment d’una llei orgànica, per tant d’obligat compliment, com és la LOPD.
    En l’àmbit professional, fer un grup WhatsApp no és el mateix que a nivell particular.

    De vegades, des de l’exercici de l’assessoria en protecció de dades som una mena de Pepito Grillo que intentem generar consciència i responsabilitat envers aquest aspecte i la missatgeria via telèfon mòbil és un tema estrella.
    És temptador perquè és senzill i ràpid, però per això mateix fa que s’obviïn principis bàsics de la llei de protecció de dades que poden acabar, com en el cas del restaurant que fa grups amb els clients que tenen taula reservada, amb una sanció. Com era la primera vegada, ha quedat reduïda a advertència, sense cost econòmic i amb l’obligació de corregir la manera de fer. No serà el mateix si reincideix.

    No informar de l’ús que es farà de les dades dels clients, no tenir el seu consentiment, no prendre les mesures de custòdia de les dades i ignorar els drets de cancel·lació i oposició són faltes greus que poden tenir conseqüències molt serioses per a un negoci.
    I tot perquè això del WhatsApp és molt xulo. I, total, mai passa res.

    Ja és a la venda el número 140

     

    Subscripció newsletter Penedès Econòmic

    Subscriu-te a la Newsletter del Penedès Econòmic
    i rebràs totes les notícies en un sol correu