La digitalització de les pimes del sector turístic és clau per assegurar la seva resiliència i competitivitat en l’àmbit europeu i global. A més a més, és un factor important per assegurar una gestió i promoció efectiva de la destinació, així com per garantir una bona experiència del viatger. Per aquest motiu, i per promoure’n la transformació, la Cambra territorial de l’Alt Penedès amb l’Agència Catalana de Turisme han atorgat 112.000 euros a programes de digitalització impulsats per empreses i entitats del sector turístic en el marc del projecte europeu Tourbit.
En concret, Tourbit, un consorci internacional integrat per entitats de set països diferents que cerca com a propòsit fomentar la digitalització turística, va llençar una convocatòria internacional adreçada a empreses turístiques amb l'objectiu de seleccionar 62 projectes empresarials d'innovació digital. Des de Catalunya se’n van presentar fins a 80, dels quals 14 han estat seleccionats per rebre 8.000 euros cadascun d’ells.
El programa subvencionat s’allargarà fins al 30 d'abril de 2024, quan les empreses mostraran els resultats aconseguits a través dels seus projectes. Les candidatures escollides representen una àmplia diversitat de tipologies d'empreses, entre agències de viatges i allotjaments de l'àmbit urbà i rural, com també diferents temàtiques relacionades amb la digitalització.
En aquest sentit, es troben iniciatives relacionades amb l'automatització de processos, el màrqueting i la presència en línia, CRM, intel·ligència artificial o blockchain. Els projectes, a més a més, en la majoria dels casos se centren a fomentar models de turisme sostenible generant benefici per a l'economia local.
A més de l'ajut econòmic, les empreses beneficiades rebran suport tècnic i assessorament per implementar els seus projectes, formacions de l’àmbit digital i accés a una comunitat internacional d'innovació turística en línia (TourBIZZ) que fomentarà el networking i l’intercanvi de coneixement entre els diferents actors i experts del sector.
Les 14 iniciatives subvencionades:
- HANALEY TOURS S.L. – Projecte: Desenvolupament d'un assistent basat en d’intel·ligència artificial per personalitzar ofertes i augmentar la conversió de clients potencials
- POL VIATGES S.L. – Projecte: Creació de propostes interactives en línia amb una web personalitzada i privada per a cada grup de viatgers
- Icària Iniciatives Socials SAL (InOut Hostel) – Projecte: Millorar l'accessibilitat de la seva web i facilitar el registre de hostes en línia per automatitzar els processos interns
- GO OUTDOOR ADVENTOUR – OAT, S.L. – Projecte: Solució digital per publicar i actualitzar automàticament els seus productes en múltiples OTAs per promoure experiències sostenibles
- VIAJES INTERNACIONAL GAVA S.A. – Projecte: Desenvolupament d’una web fàcil d'utilitzar i un portal B2B per comercialitzar ofertes en línia
- TURISMO VIVENCIAL S.L. – Projecte: Automatització de processos interns i sistema CRM per a la promoció d'experiències locals
- Sweet Accommodations S.L. – Projecte: Programa de pertinença basat en Blockchain/NFT per millorar la fidelització dels hostes i promoure activitats locals amb xarxes socials
- RuntheWorld Impact Travel Group S.L. – Projecte: Automatització de vendes online i sistema de reserves i creació de continguts immersius
- Oceanos de Experiencia S.L. (Nautic Ocean) – Projecte: Desenvolupament d'una eina personalitzada de gestió i venda per potenciar els seus canals digitals
- Hotel Muntanya Prullans S.L. (Cerdanya Ecoresort) – Projecte: Desenvolupament d'una criptomoneda utilitzant la tecnologia blockchain amb dues carteres virtuals (valor monetari i donacions)
- Associació ETHNIC – Projecte: Millora de la usabilitat de les funcions de cerca de la seva oferta en línia mitjançant la funció de mapa basada en la geolocalització d’usuaris
- Centclaus S.L. (HOTEL OHLA BARCELONA) – Projecte: La digitalització de l'experiència dels hostes des de la reserva fins a la sortida i postvenda
- Fox House/ Casa Guilla – Projecte: Desenvolupament de contingut de realitat virtual de la l’allotjament rural per a la seva promoció en línia
- TRAVELFY CREADORES DE RECUERDOS, S.L. – Projecte: Configuració web i sistema de reserves i en línia i desenvolupament de l'estratègia de màrqueting
