PENEDÈS ECONÒMIC

El diari econòmic online de la Vegueria Penedès

La responsabilitat social, un compromís ineludible

La societat demana empreses socialment responsables, que siguin conscients, estiguin compromeses i tinguin cura del seu entorn. Un posicionament que cada vegada més deixa de ser un valor afegit de diferenciació per convertir-se en condició sine qua non, davant la necessitat de contribuir a la sostenibilitat. Però en què consisteix exactament la responsabilitat social i com podem fer que els nostres negocis siguin socialment responsables?
El futur de la nostra societat ve marcat per la manera com influïm en el nostre entorn, tant a nivell individual com grupal. Històricament, a mida que ha anat augmentant la industrialització i, en general, la manera com interactuem i modifiquem l’entorn, ha anat creixent un corrent de pensament enfocat a mantenir una relació saludable amb el món que ens envolta.

Llegeix més...

Els sondejos electorals: Què falla?

Estimar la intenció de vot dels ciutadans ha esdevingut una disciplina amb un gran interès social: els resultats de diferents enquestes es fan públics, serveixen als partits polítics per dirigir les seves campanyes electorals i alhora fan que els propis votants puguin reajustar la seva intenció de vot en funció dels equilibris de forces.
La major implicació dels mitjans de comunicació i l’augment de l’interès de la població pels assumptes polítics ha fet créixer la popularitat dels sondejos electorals. Amb tot, l’anàlisi de la intenció de vot ha posat la investigació social a l’aparador, de manera que un major o menor encert en els vaticinis influeix en una major o menor credibilitat de tot tipus d’enquestes.

Llegeix més...

Els establiments comercials del futur

Molta és la preocupació sobre com evolucionarà el món del retail en els propers anys. Les noves tecnologies estan afectant la manera com els compradors potencials es relacionen amb marques i botigues, i l’ecommerce ja fa temps que és una realitat. Fins i tot n’hi ha qui dubte sobre la supervivència a mig termini de les botigues més petites, amb la doble amenaça de la compra online i de la major fortalesa de les grans cadenes multinacionals.

Llegeix més...

Tens un programa de CRM? Aprofita’l al màxim

Els programes de CRM s’han posat molt de moda, i amb raó: permeten als establiments comercials disposar d’una base de dades amb informació dels seus clients, que poden aprofitar per enviar tot tipus de comunicacions i promocions.
Però més enllà de disposar d’una base de dades de clients, el CRM permet disposar de gran informació sobre els actes de compra al propi establiment: quants clients han comprat en l’últim any, quants han deixat de comprar, quantes compres han fet, quin és el tiquet mitjà de compra, què han comprat, quan han comprat...

Llegeix més...

L’aparador, o l’art d’atraure compradors

A l’hora de prendre la decisió de comprar un producte què valora més el comprador, la qualitat o el preu del producte? Això em preguntava l’altre dia un botiguer de productes tèxtils. M’ho deia perquè ell té productes de qualitat premium al seu establiment, i té la sensació de que els compradors no ho valoren prou i només es mouen per preu. La resposta a la seva pregunta va ser llarga, perquè hi ha compradors de tot tipus, però no és això el que vull destacar.

Llegeix més...

Moda i tendències de consum

En qüestions de moda, les grans marques i dissenyadors s’afanyen a intentar influir, cada temporada, sobre els colors i tipus de roba que es portaran. Una altra cosa és el vestuari que finalment acabem comprant els usuaris, tot i que evidentment hi ha un clar efecte entre el que alguns proposen i els altres assumim. Les grans botigues marquen tendències i si la seva roba és d’un determinat estil, ens veiem abocats a seguir-lo. Amb moltes reserves, això sí, per què afortunadament hi ha varietat de botigues i d’estils.

Llegeix més...