No ens adonem, però en el nostre dia a dia confiem en algunes persones. Heu pensat alguna vegada per què costa tant canviar de perruqueria? O per què ens posem de malhumor quan el nostre metge de capçalera no hi és? O fins hi tot, per què no sabem on anar, quan la nostra carnisseria és tancada per vacances?
Això és degut a la generació d’un vincle de confiança. No dubtem de les capacitats d’aquests professionals per a deixar-nos assessorar, cadascun en el seu àmbit, i ens sentim perduts quan no hi són. Per què? Perquè han estat capaços de generar confiança, cultivar-la i, sobretot, s’han esforçat per mantenir-la.